삼성 갤럭시 안드로이드 폰 계속 중단됨 오류 - 해결방법은 웹뷰 삭제 (카카오톡 / 네이버 어플 안됨)

삼성 갤럭시 안드로이드 폰 계속 중단됨 오류 - 해결방법은 웹뷰 삭제 (카카오톡 / 네이버 어플 안됨)

 

안녕하세요 성미느입니다.

오늘 아침 카카오톡과 네이버 등이 안되어서 당황스러우신 분들이 많으실 텐데요!

많은 분들이 삼성 갤럭시 수리센터에 가서 어떻게 해결하는지 물어보시는 분들이 많았다고 기사로도 났더라고요.

오늘은 수리센터 가지 않고 집에서 간단하게 해결하는 방법에 대해서 알려드리겠습니다!

정말 3분 이내에 간단하게 해결할 수 있으니 제 글을 읽으시고 천천히 따라 하시면 되겠습니다.

오류화면

오늘 아침(3월 23일)에 일어나 카카오톡 (카톡), 네이버, 토스 등 금융 앱 등을 사용하려고 하는데 이러한 오류 화면이 나와 굉장히 당황스러우셨을 거예요. 삼성 갤럭시 폰에서만 이런 문제가 발생하고 있는데요.

 

우선, 갑작스럽게 오류가 발생하는 이유는 '안드로이드 시스템 웹뷰 (Android 시스템 WebView)' 때문입니다. 이 앱은 삼성 갤럭시, 안드로이드에서 인터넷 콘텐츠를 표시할 수 있도록 해주는 어플인데, 이 어플이 기존 네이버나 카카오톡 같은 앱들과 충돌해 이런 문제가 발생한 것이라고 합니다.

바로 이 안드로이드 시스템 웹뷰를 지우면 해결이 가능합니다.

 

해결방법

어렵지 않으니 천천히 따라오세요!

 

1. 갤럭시 휴대폰에서 슬라이드를 아래로 내려 '설정'에 들어갑니다. 혹은 톱니바퀴 모양의 '설정'을 찾아서 들어가 줍니다.

 

 

2. 설정에서 아래로 쭉 내려 '애플리케이션'으로 들어가 줍니다.

 

 

3. 위에 돋보기 모양을 눌러 'Android'라고 검색을 하거나, 아래로 쭉 내리면서 찾으면 되는데요. Android System WebView를 찾아주고 눌러줍니다.

 

 

4. 이 화면이 나온다면 아래로 내려 '앱 출처 정보'를 눌러줍니다.

 

 

5. 제거하기 버튼을 눌러줍니다.

 

제거하고 나면 다시 원래대로 카카오톡이나 네이버 등 앱들이 정상 작동함을 확인할 수 있습니다. 절대 수리센터 가지 마시고 집에서 편안하게 해결하세요!

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