KB국민은행 번호표 미리 발행 & 영업점 방문 예약 서비스로 은행에서 기다리지 말자!
안녕하세요 성미느입니다.
혹시 은행 업무 볼 때 집이나 직장에서 편안하게 휴대폰만으로 점포 방문하기 전에 번호표를 미리 뽑을 수 있고, 핸드폰으로 은행 방문예약할 수 있다는 것 알고 계신가요?
국민은행 디지털 서포터즈로 일한 지 어느새 한 달이 다 되어가는데요.
일하면서 고객님들이 은행에서 번호표를 뽑고 창구에서 30분 넘게 기다리시는 분들이 많은 것들을 보고 너무 안타까웠습니다.
물론 매장에 방문해 기다리시는 고객님들에게 이런 서비스가 있다고 안내를 해드리지만 모르는 고객님들이 많으시더라고요..ㅎㅎ
바로 KB 모바일 번호표 미리 발행 서비스 & KB 영업점 방문 예약 서비스입니다.
KB 모바일 번호표 미리 발행 서비스
KB스타뱅킹, 리브 어플에서 사용이 가능합니다.
방법은 위 사진처럼 진행하면 됩니다.
KB스타뱅킹으로 예약하시는 경우 로그인> 전체 메뉴> 지점 찾기(번호표 발행) 메뉴> 지점 선택> 번호표 발행 선택
리브로 예약하시는 경우
로그인> 전체 메뉴> KB 찾기(번호표 발행)>지점 찾기> 번호표 발행 선택
점포의 영업시간 및 위치, 전화번호 등 간단한 정보를 알 수 있고,
현재 창구의 대기인원이 몇 명인지도 알 수 있습니다. 지금은 영업시간이 지난 상태라 0명이라고 나오네요.
KB 영업점 방문 예약 서비스
KB 영업점 방문 예약 서비스는 아직까지는 아쉽지만 KB스타클럽 고객님들만 사용이 가능합니다.
예금 신탁 대출 펀드 외환 상담 업무를 방문 전 예약할 수 있습니다.
- 단, 단순 입출금 & 제신고(재발행, 분실신고) 업무 제외
예약 가능 시간 : 09 : 00 ~ 15 : 00
예약 기간 : 방문 희망일 5 영업일 전 ~ 당일 3시간 전
KB스타뱅킹에서 예약방법
로그인> 우측 하단 상담/예약> 영업점 방문예약> 상담예약 신청
두 서비스를 고객님들에게 설명해드리면 "이런 게 있었는지 몰랐다" 이런 반응을 보이시는 분들이 많더라고요.
조금이라도 홍보하고자 포스팅해봤습니다. 국민은행 사용하시는 분들은 한 번씩 이용해보시면 점포에서 덜 기다릴 수 있으니 사용해 보시는 것도 좋을 듯합니다!
게시글 관련해서 궁금하신 점이나 틀린 부분이 있다면 댓글 남겨주세요!
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