KB손해보험 (케이비손해보험) 실비보험 청구 방법 소개
안녕하세요 성미느입니다.
얼마 전 실비보험을 청구할 일이 있어 KB손해보험 (케이비손해보험)에 실비 청구를 해보았는데요. 간단하게 실비청구하고, 다음날 바로 보험금을 받을 수 있었습니다.
오늘은 KB손해보험 실비보험 청구할 때 어떻게 하는지, 필요한 서류는 무엇인지 등 관련한 내용을 소개하는 글을 작성해 보도록 하겠습니다.
KB손해보험 실비보험 청구 방법
KB손해보험 보험금 (실비) 청구 프로세스는 다음과 같습니다.
보험금 청구는 PC / 모바일 앱 / 우편 / 직접 방문 / FAX / 담당자를 통한 접수 다양한 방식으로 신청할 수 있지만, 가장 편리한 방법은 스마트폰을 이용한 모바일 앱으로 신청하는 것입니다.
보험금 신청 후 보험금 지급까지 진행되는 프로세스는 01 보험금 청구 > 02 구비서류 제출 > 03 보상담당자 지정 > 04 보상여부 검토, 조사 > 05 보험금결정 및 결과 안내로 진행됩니다!
먼저 'KB손해보험' 앱을 플레이스토어나 앱스토어에서 다운로드 해줍니다.
KB손해보험 앱을 다운로드 한 뒤, 저는 KB모바일인증서를 통해 로그인을 했는데요. KB모바일인증서가 아니더라도, 본인 인증을 통해 로그인을 하면 다음과 같은 화면이 나오는데요.
중간쯤에 '쉽고 편리한 보험금 청구' 버튼을 눌러주시면 됩니다.
보험금 청구 탭을 열자마자 보험금 영수증에 비급여 항목이 있는 경우 꼭 '진료비 세부내역서'를 제출해야 한다고 합니다.
그러면 실비청구할 때 필요한 서류들이 무엇이 있는지 알려드리도록 하겠습니다!
01 필요서류 [케이비손해보험 (KB손해보험) 실비 청구 시 필요한 서류들]
일반상해 / 질병 / 교통상해에 따라 필요한 서류가 조금씩 다르기는 하지만, 공통적으로 필요한 서류들은 '보험금청구서, 보험금 청구를 위한 상세동의서, 청구인의 신분증 사본'이 필요하다고 합니다.
하지만, KB손해보험 어플에서 신청하는 경우 '보험금청구서, 상세동의서'는 앱에서 신청하면서 작성할 수 있기 때문에 크게 신경 쓰지 않으셔도 됩니다.
일반상해 필요서류
다음과 같이 상해 종류별로 필요한 서류가 다양한데요. 살면서 실비를 많이 신청하지 않는 경우에는 굉장히 복잡하게 느껴집니다.
가장 쉬운 방법은 진료 / 수술 / 입원한 병원 원무과에 요청을 드리는 방법입니다. "실비 보험청구하려고 하는데, 필요한 서류들 떼주세요"라고 하시는 게 가장 속 시원하고 편리한 방법입니다.
서류가 준비되었으면 보험금 청구를 진행하면 됩니다!
02 보험금 청구, 서류 작성
사고발병일, 치료받은 사람, 보험금청구 사유, 사고 발병장소, 연락받을 연락처, 보험금 지급받을 계좌정보를 입력해 주면 됩니다.
질병 - 신체 내부의 요인으로 몸이 불편하여 의사의 진단을 받는 경우
상해 - 우연한 외래의 사고로 신체에 상해를 입은 경우
로, 쉽게 생각하면 질병은 내부에서 발생하는 병 / 상해는 외부에서 상해를 입은 경우로 생각하시면 되겠습니다.
03 보험금 청구 (서류제출)
앱 내 파일은 10장씩, 최대 30장 업로드할 수 있는데요. 청구서류를 사진으로 찍어서 스캔해서 앱 내에 올리면 됩니다.
저 같은 경우에는 병원 원무과에서 준비해 주는 대로 받아왔는데요.
저는 진료확인서, 진료비 납입 확인서, 진료비내역서 3가지 서류를 받아서, 서류 제출을 했어요.
서류나 신청서에 문제가 없으면 새벽 1시에 신청했는데도, 다음날 오후 3시쯤 실비 보험금이 지급될 정도로 빠르게 처리가 되더라고요.
실비 보험 청구하는 법 집에서 쉽게 누구나 앱으로 신청할 수 있습니다.
실비 보험 청구할 때 여러 번 청구하면 번거로우니 병원 진료가 끝나는 날 병원 원무과에 한꺼번에 기존 영수증까지 출력해 달라고 말씀드린 뒤, 실비 보험 청구하는 게 받을 때도 편리합니다.
제가 실비 청구한 사유가 궁금하신 분들은 아래 링크 참고해 보세요.
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